MeineVH – Hilfeseite

Das WEB AV^® hat viele Funktionen:

• Die Feldstücke können aus dem Vorjahr übernommen werden, müssen es aber nicht
• Die Feldstücke aus ihrem EU-Antrag sind über die Funktion „InVeKoS-Import“ zu importieren
• Über eine Karte können Sie ihre Feldstücke selbst einzeichnen
• Im WEB AV^® können Feldstücke mehrmals mit Anbau belegt werden (Satzanbau)
• Zahlreiche Ansichten und Filtermöglichkeiten machen das Arbeiten in WEB AV^® sehr übersichtlich

Einen Schaden melden kann jeder, der seinen Anbau im WEB AV^® erfasst hat. Schadenmeldungen können im WEB AV^® direkt oder über die Funktion „Schadenmeldungen“ im Portal erfolgen. Im Video „Einen Schaden melden“ weiter unten wird das Vorgehen noch einmal genau erläutert.

Alle Änderungen an ihren versicherten Flächen oder Anbau für den Sie Versicherungsschutz beantragt haben, erzeugen eine Mitteilung. Diese können Sie im Portal in der Anwendung „Mitteilung“ einsehen.

Über die Anwendung „Mitteilungen“ können Sie eine Nachricht an die Vereinigte Hagel senden.

Unter Mitteilung werden Ihnen alle Änderungen ihres versicherten Anbaus angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, über die Anwendung eine Nachricht an die VEREINIGTE HAGEL zu senden.

In der Anwendung „Berichte“ werden Ihnen als Versicherungsnehmer ihr Vorjahresanbau, Ihr aktueller Anbau sowie Ihre Vertragsdaten angezeigt.

Alle Dokumente wie Rechnungen, Eingang des Anbaus oder Policen sind in der Anwendung „Korrespondenz“ einzusehen. Die Korrespondenz reicht zurück bis in das Jahr 2017.

Ihre Rechnungen finden Sie ebenfalls in der Anwendung „Korrespondenz“.

MeineVH bietet speziell auf Ihren Bedarf abgestimmte Online-Applikationen. So können Sie beispielweise Ihre Dokumente rund um die Vereinigte Hagel verwalten, Ihre jährliche Anbaudeklaration vornehmen, Schäden melden und vieles mehr.

Ihre Kontaktdaten können Sie über den Service „Persönliche Daten einsehen/ändern“ im Portal ändern. Nach erfolgreicher Änderung wird diese von uns geprüft und umgehend angepasst.

Über „Einstellungen“ (oben rechts) lässt sich ihr Passwort im Portal jederzeit ändern.

Ihre Bankverbindung kann über den Service „Persönliche Daten einsehen/ändern“ im Portal geändert werden oder Sie können das SEPA-Lastschriftmandat im Bereich Berichte ausfüllen und an uns senden.

In der Partnersuche finden Sie alle Ihnen zugeordneten Partner. Über Eingaben in der Suchmaske und einen Klick auf „Suche starten“ werden alle Partner, die den eingegebenen Suchkriterien entsprechen, in einer Tabelle angezeigt. Über die Felder unterhalb der Spaltentitel ist die Tabelle zu filtern. Ein Klick auf die Titel sortiert die Tabelle. Im folgenden Video ist die Partnersuche nochmal genau erklärt:

Nach durchgeführter Suche markieren Sie einen Partner. Über den Button „Partner in aktuellem Fenster öffnen“ oder „Partner in neuem Fenster öffnen“ können Sie diesen nun öffnen. In dem nachfolgenden Video ist der Vorgang noch einmal genau erklärt:

[videopack id=“11237″]https://vereinigte-hagel.net/wp-content/uploads/Einen_partner_öffnen.mp4[/videopack]

Um Anbau zu erfassen muss zunächst der betreffende Partner im aktuellen oder einem neuen Fenster geöffnet sein. In dem geöffneten Partnerfenster steht Ihnen die Anwendung WEB AV^® für die Anbauerfassung des ausgewählten Partners zur Verfügung.

In der Anwendung „Mitteilungen“ des geöffneten Partners werden alle Änderungen, die Sie zum Partner vorgenommen haben, aufgelistet. Darunter fallen zum Beispiel Änderungen im WEB AV^® sowie Änderungen der Stammdaten.

Im WEB AV^® ist es möglich, dass die Anbaufläche die eigentliche Feldstückfläche übersteigt.

Im WEB AV^® ist es möglich, dass die Anbaufläche die eigentliche Feldstückfläche übersteigt.

Wenn Sie bereits Geo-Flächen angelegt haben, können Sie diese über das Stift-Symbol des Feldstücks bearbeiten. Eine detaillierte Beschreibung der Bearbeitung von Geo-Flächen finden Sie hier:

Das Ausschließen von Flächen innerhalb der Geo-Flächen ist über die Funktion „Ausschlussflächen“ möglich. In dem Video „Geo-Flächen anlegen und bearbeiten“ ist diese Funktion erklärt:

Über den Reiter „Schaden“ können Sie die Schadenseite aufrufen. Über die Funktion „Schaden melden“ werden alle Flächen für die Sie Schaden melden können mit in den Prozess geladen. Über „Schadenmeldung abschicken“ übermitteln Sie ihren Schaden an die VEREINIGTE HAGEL.

Eine Schadenmeldung kann in WEB AV^® nur für bereits versicherte Flächen erfolgen. Über die Funktion „Schaden melden“ werden diese Flächen automatisch in der Tabelle angezeigt. Wahlweise können Sie auch zuvor bereits eine Vorauswahl treffen indem Sie nur bestimmte Feldstücke markieren und diese über „Schaden melden“ mit in die Schadenmeldung nehmen.

Eine Mitteilung zu ihrem Schaden können Sie gerne über die Funktion „Mitteilung“ (rechter Bildrand) direkt ihrer Schadenmeldung in WEB AV^® beifügen.

Da fast in jedem Bundesland von den Ländern eine andere Software für die Erfassung der Flächen genutzt wird, ist eine einheitliche Anleitung für den Export und die benötigten Dateien nicht möglich. Eine Anleitung für jedes Bundesland ist zum einem über die Anwendung “Anbau/Schaden” im zweiten Schritt der Funktion “InVeKoS-Import” verfügbar. Dort müssen die Dateien auch hochgeladen werden. Zum anderen finden Sie die Anleitungen für das jeweils aktuelle Jahr zum Ausdrucken und Download hier, sobald die Funktion in WEB AV für das Bundesland freigeschaltet ist:

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