Izjava o zaštiti podataka

Ova izjava o zaštiti podataka daje Vam pregled vrste, opsega i svrhe obrade osobnih podataka na našoj web stranici (www.vereinigte-hagel.de).

A. Odgovorni subjekt

Subjekt odgovoran za obradu podataka na ovoj stranici je
Vereinigte Hagelversicherung VVaG
Wilhelmstr. 25
35392 Gießen
Telefon: 0641-7968-0
E-pošta: info@vereinigte-hagel.de

Ako imate pitanja o zaštiti podataka, obratite se ovlašteniku za zaštitu podataka kod VEREINIGTE HAGEL:

Poštom:
Vereinigte Hagelversicherung VVaG
– Ovlaštenik za zaštitu podataka –
Wilhemstr. 25
35392 Gießen

E-poštom:
datenschutzbeauftragter@vereinigte-hagel.de

B. Informacije o obradi podataka

I. Raspoloživost online ponude

Na našoj web stranici imate priliku informirati se o nama kao tvrtki VEREINIGTE HAGEL i o osiguranjima koja nudimo (osigurani rizici itd.). Također se možete informirati o mogućnostima kontakta i prijaviti se za bilten (više o tome pod B. VIII). Nadalje imate mogućnost dobivanja pojedinačne ponude osiguranja (više o tome pod B. V).

Vaše podatke obrađujemo na osnovi čl. 6 st. 1 toč. a, toč. b i toč. f DS-GVO.

II. Podaci kod pristupa web stranici

Ako ovu web stranicu koristite samo za informiranje i ne dajete nikakve podatke, tada obrađujemo samo podatke koji su potrebni za prikazivanje web stranice na uređaju za pristup internetu koji koristite. To su prvenstveno:

Pravni temelj za obradu ovih podataka su opravdani interesi u skladu s čl. 6 st. 1 točkom f) DS-GVO kako bi se načelno omogućilo predstavljanje web stranice.

III. Kolačići

1. Općenito

Kada posjetite našu web stranicu, kolačići se mogu pohraniti na Vaš uređaj. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se stvaraju kada posjetite neku web stranicu i privremeno se pohranjuju u sustavu korisnika web stranice. Kolačići ne mogu pokretati programe i ne mogu prenijeti viruse na Vaš uređaj. Međutim, mjesto koje postavlja kolačić može primiti određene informacije o njemu. Primjerice, pomoću kolačića moguće je prepoznati uređaj s kojeg je pristupljeno ovoj web stranici kada se ponovno pristupi.

Instalaciju kolačića možete spriječiti ili ograničiti, na primjer podešavanjem internetskog preglednika. Tako je npr. moguće blokirati samo prihvaćanje kolačića trećih strana ili prihvaćanje svih kolačića. Međutim, blokiranjem možda više neće biti moguće koristiti sve funkcije naše web stranice.

2. Tehnički potrebni kolačići/Session Cookies

2.1. Borlabs

Naša web stranica koristi tehnički potrebne kolačiće u svrhu tehničke spremnosti web stranice. Za to primjenjujemo, između ostalog, borlabs kolačić koji postavlja jedan tehnički neophodan kolačić (borlabs cookie) kako bi se spremio Vaš pristanak na kolačiće.

Borlabs cookie ne obrađuje osobne podatke.

U kolačiću borlabs cookie pohranjuje se Vaš pristanak koji ste dali prilikom pristupa na web stranicu. Ako želite opozvati ovaj pristanak, jednostavno izbrišite kolačić u svom pregledniku. Ako ponovno uđete/ponovno učitate web stranicu, od Vas će se ponovno tražiti pristanak za kolačiće.

2.2. Google Tag Manager

Na našoj web stranici koristimo “Google Tag Manager”, uslugu koju pruža Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irska (u daljnjem tekstu “Google”). Pomoću Google Tag Managera moguće je postavljanje i upravljanje oznakama. Oznake su kôd koji se koristi za mjerenje intenziteta posjeta i ponašanja posjetitelja.

Google Tag Manager je domena bez kolačića koja sama ne prikuplja nikakve osobne podatke. Google Tag Manager pokreće druge oznake koje zauzvrat pod određenim okolnostima mogu prikupljati podatke, ali usluga ne pristupa tim podacima.

Google Tag Manager služi za ispravnu integraciju alata Consent Management Tools koji se koriste na ovim stranicama. U našem je opravdanom interesu provedba funkcionalne implementacije alata za praćenje i analizu pomoću JavaScript i HTML oznaka, uzimajući u obzir odabrane postavke posjetitelja web stranice.

Ako je provedena deaktivacija na razini domene ili kolačića ona će ostati na snazi ​​za sve oznake za praćenje koje su implementirane putem Google Tag Managera.

2.3. WordPress

Koristimo WordPress plugin za višejezičnost web stranice i ondje integriranih obrazaca.

Konkretno, prilikom pokušaja prijave u administrativno sučelje WordPressa postavlja se kolačić pod nazivom wordpress_test_cookie. Ovaj se kolačić koristi samo za aktivnu sesiju i briše se čim zatvorite preglednik.

Kolačić se ne koristi za procjenu korisnika.

3. Google Analytics

Na našoj web stranici koristimo Google Analytics. Ovo je usluga web analize koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, u daljnjem tekstu “Google”.

Usluga Google Analytics koristi se za analizu ponašanja pri korištenju naše web stranice. Pravna osnova je čl. 6 st. 1 toč. f) DS-GVO. Naš opravdani interes leži u analizi, optimizaciji i ekonomičnom radu naše web stranice.

Informacije o korištenju i korisniku, kao što su npr. IP adresa, lokacija, vrijeme ili učestalost posjeta našoj web stranici, prenose se na jedan Google server u SAD-u i tamo pohranjuju. Međutim, također koristimo Google Analytics s takozvanom funkcijom anonimizacije (Google Analytics s ekstenzijom “_anonymizeIP()”). Ovom funkcijom Google već unutar EU tj. EGP-a skraćuje IP adresu.

Podatke prikupljene na ovaj način Google koristi kako bi nam pružio analizu posjeta našoj web stranici i aktivnosti korištenja na njoj. Ovi se podaci također mogu koristiti za pružanje drugih usluga vezanih uz korištenje naše web stranice i korištenje interneta.

Google navodi da ne povezuje Vašu IP adresu s drugim podacima. Osim toga, Google Vam na raspolaganje stavlja dodatne dostupne informacije o zaštiti podataka na https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners, primjerice također o mogućnostima sprječavanja korištenja podataka.

Osim toga, Google nudi takozvani dodatak (Add-on) za deaktivaciju na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de zajedno s dodatnim informacijama o tome. Ovaj dodatak može se instalirati s uobičajenim internetskim preglednicima i nudi Vam mogućnost dodatne kontrole nad podacima koje Google prikuplja pri posjetu naše web stranice. Dodatak obavještava Google Analytics JavaScript (ga.js) da se informacije o posjeti našoj web stranici ne smiju prenositi u Google Analytics. Međutim, to ne sprječava prijenos informacija nama ili drugim uslugama web analize. U ovoj Izjavi o zaštiti podataka također možete saznati koristimo li i koje druge usluge web analize.

4. YouTube

Na našoj web stranici koristimo YouTube s funkcijom “Prošireni modus zaštite podataka”. YouTube je usluga koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, u daljnjem tekstu “Google”.

Prema podacima koje je dostavio YouTube, korištenje funkcije „Prošireni modus zaštite podataka “ ima za posljedicu da se podaci koji su detaljnije opisani u nastavku prenose na YouTube server samo ako Vi stvarno pokrenete video. Bez ovog “proširenog modusa zaštite podataka” veza s YouTube serverom u SAD-u bila bi uspostavljena čim pristupite jednoj od naših web stranica na kojoj je učitan YouTube video.

Pri posjetu naše web stranice s učitanim videozapisom, Vaša IP adresa se prenosi zajedno s datumom i vremenom. Dodjela IP adrese nije moguća osim ako se prije pristupa stranici niste prijavili na YouTube ili neku drugu Googleovu uslugu ili ako ste trajno prijavljeni. Osim toga, uspostavlja se veza s Googleovom promidžbenom mrežom “DoubleClick”. Samo klikom na videozapise pokreću se daljnji procesi obrade podataka na koje mi kao operater web stranice više nemamo nikakav utjecaj.

U svrhu funkcionalnosti i analize ponašanja pri korištenju, YouTube trajno pohranjuje kolačiće putem Vašeg internetskog preglednika na Vašem krajnjem uređaju. Ako niste suglasni s ovom obradom, imate mogućnost spriječiti pohranjivanje kolačića uređenjem postavki u svom internetskom pregledniku. Ovi se kolačići mogu spriječiti odgovarajućim postavkama preglednika i proširenjima (izvor: YouTube “Aktiviranje proširenog modusa zaštite podataka za učitane videozapise”). Dodatne informacije o integraciji YouTube videozapisa možete pronaći na informativnoj stranici YouTubea: https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de.

Pravna osnova za obradu je čl. 6 st. 1 toč. f) DS-GVO. Naš opravdani interes leži u poboljšanju kvalitete naše web stranice.

IV. Usluga (upiti kupaca/korisnika)

Vaše podatke obrađujemo ako nas kontaktirate, npr. putem kontaktnog obrasca, kako bismo mogli obraditi Vaš zahtjev. To uključuje osobne podatke koje ste nam dali i koji su nužni za obradu Vašeg zahtjeva. Ovi podaci bit će izbrisani kada više ne budu potrebni za obradu i kada više ne podliježemo zakonskim razdobljima čuvanja.

Pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka je čl. 6 st. 1 toč. b DS-GVO.

V. Zahtjev za ponudu

Na našoj web stranici možete zatražiti ponudu osiguranja. Osobne podatke obrađujemo u slučaju zahtjeva za sklapanje osiguranja (upit za osiguravateljske proizvode i njihovu cijenu prije podnošenja zahtjeva). To uključuje podatke koje nam dostavljate putem obrasca, kao što su:

Podaci prikupljeni putem obrasca generiraju se u jednu e-poruku i prosljeđuju nadležnoj terenskoj službi. Molimo obratite pozornost da se e-pošta, a time i vaši osobni podaci, šalju nekriptirani. Nakon zaprimanja vašeg zahtjeva dobit ćete potvrdnu e-poruku.

Dođe li do sklapanja ugovora o osiguranju, te podatke obrađujemo u svrhu provedbe ugovornog odnosa, npr. za izradu ugovora o osiguranju, za tekuće upravljanje ugovorom uključujući registar uzgoja, vođenje korespondencijom ili fakturiranje.

Pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka je čl. 6 st. 1 toč. b) DS-GVO.

VI. Bilten

Biltene, e-poštu i druge elektroničke obavijesti s promidžbenim informacijama (u daljnjem tekstu bilteni) šaljemo samo uz Vašu suglasnost ili zakonsko dopuštenje. Pravna osnova za obradu je čl. 6 st. 1 toč. a DS-GVO. Dodijeljenu suglasnost za pohranu podataka, adrese e-pošte i njihovo korištenje za slanje biltena možete opozvati u bilo kojem trenutku. Ukoliko je sadržaj biltena konkretno opisan u okviru prijave na bilten, on je odlučujući za Vašu suglasnost. Naši bilteni sadrže informacije o našim proizvodima, ponudama, promocijama i našoj tvrtki.

Prijava za naš bilten odvija se u tzv. Double-Opt-In postupku. Nakon prijave dobit ćete e-poruku s molbom za potvrdu prijave. Ova potvrda je neophodna kako se nitko ne bi mogao prijaviti s tuđom adresom e-pošte. Prijave za bilten se bilježe kako bi se moglo dokazati da je postupak prijave u skladu sa zakonskim zahtjevima. To uključuje pohranu vremena prijave i potvrde kao i IP adrese. Također se bilježe promjene Vaših podataka pohranjenih kod pružatelja usluga slanja.

Bilten šalje Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Ovdje možete pogledati odredbe o zaštiti podataka pružatelja usluga slanja: https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/. Prema vlastitim informacijama, pružatelj usluga slanja može koristiti Vaše podatke u pseudonimnom obliku, tj. bez dodjele korisniku, za optimizaciju ili poboljšanje vlastitih usluga, npr. za tehničku optimizaciju slanja i prikaza biltena ili u statističke svrhe. Međutim, pružatelj usluga slanja ne koristi Vaše podatke da bi Vam pisao niti da bi ih prosljeđivao trećim stranama.

VII. Google-usluge

1. Google karte

Google karte integrirane su u našu web stranicu, npr. za widget za vremensku prognozu. Ovo je usluga koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, u daljnjem tekstu “Google”. Pravna osnova je čl. 6 st. 1 točka f DS-GVO.

Kako bismo povećali zaštitu Vaših podataka pri posjetu naše web stranice, Google karte su ograničene i integrirane u stranicu samo putem HTML veze. Time se osigurava da se prilikom posjete našoj web stranici još ne uspostavlja veza s Google serverima i da se Vaši podaci ne prenose na Google. Tek aktivacijom dodataka (plugins) i time davanjem suglasnosti za prijenos podataka Vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Google serverima kako biste mogli isplanirati Vašu rutu do nas. Funkcionalno, integracija Google karata odgovara hipervezi (hyperlink), tako da ni mi ni Google ne prikupljamo Vaše podatke na našoj web stranici.

Svrha i opseg prikupljanja podataka te daljnja obrada i korištenje podataka od strane Googlea kao i Vaša prava u vezi s tim i mogućnosti podešavanja za zaštitu Vaše privatnosti mogu se pronaći u Googleovim naputcima o zaštiti podataka na https://www.google .com/policies/privacy/partners/?hl=de.

2. Google Web Fonts

Na našoj web stranici koristimo “Google Web Fonts”, uslugu koju pruža Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irska (u daljnjem tekstu “Google”). Google Web Fonts omogućuju nam korištenje eksternih fontova, tzv. Google Fonts. U tu svrhu potrebni Google fontovi učitavaju se iz Vašeg web preglednika u predmemoriju preglednika (browsercache) kada pristupite našoj web stranici. Ovo je neophodno kako bi Vaš preglednik mogao prikazati naše tekstove na vizualno poboljšan način. Ako Vaš preglednik ne podržava ovu funkciju, Vaše će računalo za prikaz koristiti standardni font.

Integracija ovih web fontova odvija se putem poziva poslužitelja, u pravilu na Google serveru u SAD-u. Ovime se serveru prenosi koje ste naše internetske stranice posjetili. IP adresu preglednika Vašeg krajnjeg uređaja također pohranjuje Google. Mi nemamo utjecaj na opseg i daljnje korištenje podataka koje Google prikuplja i obrađuje uporabom Google Web Fonts.

Mi Google Web Fonts koristimo u svrhu optimizacije, posebice kako bismo poboljšali korištenje naše web stranice za Vas i učinili ju jednostavnijom za korištenje. Ovo je ujedno i naš opravdani interes za obradu gore navedenih podataka od treće strane. Pravna osnova je čl. 6 st. 1 toč. 1 f) DS-GVO.

Informacije treće strane: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irska

Dodatne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u Googleovoj Izjavi o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Više informacija o Google Web Fonts možete pronaći na https://fonts.google.com/, https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1 i https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about.

VIII. Webhoster

Ovom web stranicom upravlja vanjski pružatelj usluga, IOS Solution Services GmbH, Humboldtstr. 103, 90459 Nürnberg. Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjuju se na serverima hostera (domaćina). To prvenstveno mogu biti IP adrese, zahtjevi za kontakt, metapodaci i komunikacijski podaci, podaci o ugovoru, kontaktni podaci, imena, pristupi web stranici i drugi podaci generirani putem web stranice.

Hoster se angažira u svrhu ispunjenja ugovora s Vama kao korisnikom (čl. 6. st. 1. lit. b DS-GVO) te u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naše online ponude od strane profesionalnog pružatelja usluga. (čl. 6 st. 1 toč. f DS-GVO).

Naš hoster će obrađivati ​​Vaše podatke samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjavanje njegovih obveza izvršenja i slijedit će naše upute u vezi s tim podacima.

C. Primatelji vaših podataka

Za rad web stranice i ponuđenih usluga sve službe unutar VEREINIGTE HAGEL koje trebaju Vaše podatke za ispunjavanje naših ugovornih i zakonskih obveza moći će im pristupiti.

U nekim slučajevima koristimo treće strane, tzv. izvršitelje obrade, koji imaju pristup Vašim podacima u navedene svrhe. Kako bismo osigurali da se Vaši podaci obrađuju u skladu s propisima o zaštiti podataka, sa svakim pružateljem usluga sklapamo ugovor o izvršenju obrade u skladu s čl. 28 DS-GVO.

Osim toga, postoje sljedeće kategorije primatelja Vaših osobnih podataka:

a) Posrednici u osiguranju, savjetnici u osiguranju i skrbnici

Ako se o Vama glede Vaših ugovora o osiguranju brine posrednik u osiguranju (zastupnik u osiguranju ili broker) ili savjetnik ili terenski zaposlenik osiguranja ili osoba koja vas podržava u deklaraciji o uzgoju, te osobe obrađuju adresu i kontaktne podatke kao i podatke o zahtjevima, ugovorima i štetama potrebne za sklapanje i realizaciju ugovora. Mi podatke dostavljamo nadležnim osobama iz prodaje osiguranja, ukoliko su im ti podaci potrebni za Vašu podršku i brigu o Vašem predmetu osiguranja. Ako više ne želite da se o Vama brine prvotni posrednik, možete iskoristiti Vaše pravo na odustajanje. Ovo također vrijedi ako se skrbnik promijeni iz drugih razloga, npr. ako prestane obavljati svoju djelatnost. Zatim ćemo Vam ponuditi novog posrednika kojemu ćemo prenijeti potrebne podatke kako bi mogao uredno obavljati svoj posao. U načelu, podatke prodaji osiguranja (npr. posrednicima u osiguranju) prenosimo u okviru opće procjene interesa ili na pravnoj osnovi.

b) Vanjski suradnici i pružatelji usluga

Ponekad koristimo druga društva za izvršenje naših ugovornih i zakonskih obveza. Vanjski suradnici su primjerice pružatelji IT usluga, pružatelji usluga tiska i dostave ili pružatelji meteoroloških usluga.

c) Organi uprave i druga tijela za javnopravne poslove

Vaše osobne podatke prenosimo organima uprave i drugim tijelima za javnopravne poslove ako na to imamo zakonsko ili ugovorno pravo ili obvezu. Takav prijenos podataka može se izvršiti na zahtjev organa uprave. Ostali primatelji podataka mogu biti ona tijela za koja ste nam dali Vašu suglasnost za prijenos i obradu podataka.

D. Treće zemlje

Vaše osobne podatke obrađujemo dijelom izvan Europske unije u tzv. trećoj zemlji (npr. u Švicarskoj). Tamo se obrada odvija samo ako za tu treću zemlju postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, čl. 45 DS-GVO, i ako kod primatelja postoje odgovarajuća jamstva (čl. 46 DS-GVO) ili interni propisi o zaštiti podataka (čl. 47 DS-GVO).

E. Trajanje pohrane podataka

Vaše podatke brišemo čim više nisu potrebni za gore navedene svrhe. Može se dogoditi da se osobni podaci čuvaju za vrijeme u kojem se protiv nas mogu podnijeti zahtjevi. Zakonski rok zastare iznosi do 30 godina, redovni rok zastare prema BGB-u (Njemački građanski zakonik) je 3 godine.

Vaše podatke također pohranjujemo u onoj mjeri u kojoj smo na to zakonski obvezni. Odgovarajuće obveze dokazivanja i pohrane proizlaze, između ostalog, iz HGB-a (Njemački trgovački zakonik) i AO-a (Uredba o davanjima). Rok pohrane iznosi do 10 godina.

F. Vaša prava

Kao dotična osoba Vi možete na gore navedenim adresama zahtijevati obavijest o podacima koji se o Vama čuvaju (čl. 15 DS-GVO). Osim toga, možete u skladu s čl. 16 DS-GVO zahtijevati ispravak Vaših podataka ili brisanje Vaših podataka u skladu s čl. 17 DS-GVO. Prema čl. 18 DS-GVO također imate pravo na ograničenje obrade Vaših podataka pod tamo navedenim uvjetima. Prema čl. 20 DS-GVO imate pravo na objavu Vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu (pravo na prenosivost podataka).

Prema čl. 77 DS-GVO također imate pravo na pritužbu tijelu za zaštitu podataka. Nadzorno tijelo za zaštitu podataka nadležno za nas je: Hessenski zemaljski ovlaštenik za zaštitu, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden (tel. 0611-14080; e-pošta: poststelle@datenschutz-hessen.de).

G. Pravo na odustajanje

Ako ste dali suglasnost za obradu Vaših osobnih podataka, tu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku, čl. 7 st. 3 DS-GVO. Međutim, takav opoziv ne uklanja retroaktivno zakonitost obrade podataka

H. Pravo na prigovor

Ako obrađujemo Vaše podatke radi zaštite opravdanih interesa, možete se usprotiviti ovoj obradi iz razloga koji proizlaze iz Vaše posebne situacije, čl. 21 DS-GVO. Tada više nećemo obrađivati ​​Vaše osobne podatke osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadmašuju Vaše interese, prava i slobode ili ako obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.