Politique de confidentialité

La politique de confidentialité vous informe de la façon dont nous traitons les données à caractère personnel sur notre site internet. (www.vereinigte-hagel.de).

A. Autorité compétente

L’autorité responsable du traitement des données pour ce site web est :

Vereinigte Hagelversicherung VVaG
Wilhelmstr. 25
35392 Gießen
N° de téléphone : +49(0)641-7968-0
E-mail: info@vereinigte-hagel.de

Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter le délégué en charge de la protection des données de VEREINIGTE HAGEL :

Par courrier :

Vereinigte Hagelversicherung VVaG
– Délégué en charge de la protection des données –
Wilhelmstr. 25,
35392 Gießen

Par e-mail :
datenschutzbeauftragter@vereinigte-hagel.de

B. Fiche d’information sur le traitement des données

I. Offre en ligne

Sur notre site web, vous trouverez des informations sur notre société VEREINIGTE HAGEL et sur les assurances que nous proposons (risques assurés, etc.).
Vous y trouverez également des informations sur nos postes vacants et vous aurez la possibilité de télécharger des documents de candidature (consultez la section B.VII. Toutes nos coordonnées de contact sont également disponibles, et vous pouvez vous abonner à notre lettre d’information (voir la section B.VIII). Enfin, vous avez la possibilité de demander une offre d’assurance (voir la section B.V).

Nous traitons les données à caractère personnel sur la base de l’art. 6 par. 1a, 1b et 1f de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

II. Données relatives à l’accès au site internet

Si vous vous rendez sur ce site internet pour obtenir des informations sans saisir d’autres données, nous ne traitons que les données nécessaires à l’affichage du site internet sur votre appareil connecté à Internet. Il s’agit en particulier des données suivantes :

l’adresse IP
la date et l’heure de la demande
le taux de transfert de données
le site internet d’où provient la demande
le type et la version du navigateur
le système d’exploitation

Le traitement des données afin de préserver nos intérêts légitimes et ceux des tiers se fait sur la base de l’art. 6 par. 1 f) de la loi sur la protection des données, pour permettre l’affichage du site internet.

III. Cookies

1. Généralités

Lorsque vous visitez notre site web, des cookies peuvent être stockés sur votre appareil. Un cookie est un petit fichier texte créé lors de la visite d’un site internet et stocké dans la mémoire cache du système de l’utilisateur du site. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni envoyer de virus à votre appareil. Toutefois, le prestataire qui installe le cookie peut en tirer certaines

informations. Les cookies permettent, par exemple, de reconnaître l’appareil avec lequel ce site a été consulté lors de la prochaine consultation.

Les paramètres de votre navigateur Internet vous permettent d’empêcher l’installation de cookies ou d’en limiter l’installation. Vous pouvez par exemple bloquer les cookies de tiers ou même tous les cookies. En bloquant les cookies, il se peut cependant que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

2. Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site/Cookies de session

2.1 Cookies Borlabs

Notre site web utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site internet. C’est pourquoi nous utilisons, entre autres, le cookie Borlabs, qui met en place un cookie technique nécessaire (cookie borlabs) pour stocker votre consentement en matière de cookies.

Borlabs Cookie ne traite pas de données personnelles.

Le « cookie borlabs » stocke les consentements que vous avez donnés lorsque vous avez visité le site web. Si vous souhaitez retirer votre consentement, il vous suffit de supprimer le cookie dans votre navigateur. Lors de votre prochaine visite sur le site web, il vous sera alors à nouveau demandé si vous acceptez les cookies.

2.2 Google Tag Manager

Sur notre site Internet, nous utilisons « Google Tag Manager », un service de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google »). Google Tag Manager est un système permettant de mettre en place et de gérer des balises. Les balises sont des codes qui mesurent le nombre de visiteurs sur le site web et évaluent le comportement des visiteurs.

Google Tag Manager est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Google Tag Manager active d’autres balises qui collectent des données dans certains cas, mais le service n’a pas accès à ces données.

Google Tag Manager sert à intégrer correctement les outils de gestion du consentement utilisés sur ces pages. Nous avons un intérêt légitime à utiliser les balises JavaScript et HTML pour mettre en œuvre des outils de suivi et d’analyse fonctionnels, en tenant compte des paramètres choisis par les visiteurs du site web.

Si une désactivation a été définie au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.

2.3 WordPress

Nous utilisons le plugin WordPress pour le multilinguisme de notre site et pour les formulaires qu’il contient.

Surtout lors de la connexion à l’interface de gestion WordPrress, le cookie “ wordpress_test_cookie ” est appliqué. Ceci est uniquement utilisé pour la session active et est supprimé dès que vous fermez le navigateur.

Le cookie n’est pas utilisé pour évaluer les utilisateurs.

3. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web. Il s’agit d’un service d’analyse Internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ».

Avec Google Analytics, nous analysons le comportement d’utilisation de notre site Web. Le traitement des données afin de préserver nos intérêts légitimes et ceux des tiers se fait sur la base de l’art. 6 par. 1 f) de la loi sur la protection des données, pour permettre l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre site.

Les informations relatives à l’utilisation et à l’utilisateur, telles que l’adresse IP, l’emplacement, l’heure ou la fréquence de visite de notre site Web, sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Dans tous les cas, nous utilisons Google Analytics avec la fonction d’anonymisation (Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIP () »). Cette fonction garantit que Google raccourcit déjà l’adresse IP au sein de l’UE ou de l’EEE.

Google utilise les données ainsi collectées pour nous fournir une évaluation des visites sur notre site web et de toutes les activités d’utilisation de ce site. Ces données peuvent être utilisées pour fournir des services supplémentaires liés à l’utilisation de notre site et d’Internet.

Google souligne qu’aucun lien ne sera effectué entre votre adresse IP et d’autres données. De plus amples informations sur la législation relative à la protection des données vous seront fournies en vous rendant à l’adresse https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/partners, y compris des informations sur la manière d’empêcher l’utilisation de données.

Google met également à disposition un module complémentaire de désactivation (opt-out) et de plus amples informations à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ce module complémentaire peut être installé sur tous les navigateurs Internet courants et vous permet de mieux contrôler les données collectées par Google lors de la visite de notre site Internet. Le module complémentaire signale à JavaScript (ga.js) de Google Analytics qu’aucune information concernant la visite de notre site web ne peut être transmise à Google Analytics. Cela n’empêche toutefois pas que des informations nous soient transmises ou soient transmises à d’autres services d’analyse du web. La présente politique de confidentialité indique également si nous utilisons d’autres services d’analyse du web et lesquels.

4. YouTube

Sur notre site web, nous utilisons YouTube avec la fonction « mode de confidentialité étendu ». YouTube est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ».

Selon les informations fournies par YouTube, l’utilisation de la fonction « mode de confidentialité étendu » garantit que les données décrites plus en détail ci-dessous ne sont transmises au serveur YouTube que lorsque vous démarrez effectivement une vidéo. Sans ce « mode de confidentialité étendu », une connexion au serveur YouTube aux États-Unis est établie dès que vous appelez nos sites web avec une vidéo YouTube intégrée.

Lorsque vous accédez à notre site web et que vous activez la fonction d’intégration de la vidéo, votre adresse IP est transmise avec la date et l’heure. L’adresse IP ne peut pas être attribuée si vous n’êtes pas enregistré auprès de YouTube ou d’un autre service de Google ou si vous y êtes connecté en permanence avant d’accéder à la page web. En outre, une connexion est établie avec le réseau publicitaire « DoubleClick » de Google. Le fait de cliquer sur les vidéos déclenche d’autres processus de traitement des données sur lesquels nous n’avons plus aucune influence en tant qu’exploitant du site web.

À des fins de fonctionnalité et d’analyse du comportement d’utilisation, YouTube place des cookies permanents sur vos appareils par l’intermédiaire de votre navigateur Internet. Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement, vous pouvez empêcher l’installation des cookies par le biais d’un paramètre de votre navigateur Internet. Vous pouvez éviter ces cookies par le biais de paramètres et d’extensions de navigateur appropriés (Source : YouTube « Activate extended data protection mode for embedded videos »). Vous trouverez de plus amples informations sur l’intégration de vidéos dans YouTube sur la page d’information de YouTube : https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=nl.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1f de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Notre intérêt légitime étant d’améliorer la qualité de notre site web.

IV. Service (demandes des clients/utilisateurs)

Nous traitons vos données lorsque vous nous contactez, par exemple via le formulaire de contact, afin de pouvoir traiter votre demande. Il s’agit des données personnelles que vous nous avez fournies et qui sont nécessaires au traitement de votre demande. Ces données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au traitement et que nous ne sommes plus soumis aux délais légaux de conservation.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1b de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

V. Demande de devis

Vous pouvez faire une demande de devis sur notre site web. Nous traitons des données à caractère personnel lorsque vous demandez à souscrire une assurance (informations sur un produit d’assurance et son prix avant la demande). Il s’agit des données que vous mettez à notre disposition par le biais du formulaire, telles que :

Prénom et Nom de famille
Coordonnées (téléphone, adresse e-mail)
Espèces cultivées

Les données collectées à l’aide du formulaire seront générées dans un e-mail et transférées au service concerné autorisé. Veuillez noter que l’e-mail et, par conséquent, vos données personnelles sont envoyées de manière non cryptée. Dès réception de votre demande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Lors de la conclusion du contrat d’assurance, nous traitons ces données dans le but d’exécuter la relation contractuelle, par exemple pour la rédaction de la police d’assurance, la gestion quotidienne du contrat conformément au cahier cultural, la correspondance ou la facturation.

VI. Portail client Mon VH

Si vous êtes déjà client chez nous, vous pouvez utiliser notre portail client après vous être enregistré.

Pour ce faire, vous devez au moins fournir une adresse électronique, un mot de passe que vous choisissez vous-même et un nom d’utilisateur que vous pouvez choisir librement. Nous avons également besoin des informations suivantes :

N° de partenaire / N° de membre
Téléphone

Les données non obligatoires pour créer un compte sont signalées par un astérisque (« * ») sur le formulaire d’inscription.

Nous appliquons la procédure dite de double opt-in pour l’enregistrement ; cela signifie que vous n’êtes définitivement enregistré qu’après avoir confirmé votre enregistrement en cliquant sur le lien figurant dans l’e-mail de confirmation que nous vous envoyons. Votre inscription est automatiquement supprimée de notre base de données si nous n’avons pas reçu de confirmation de votre part dans les 24 heures. L’indication de l’adresse électronique est obligatoire pour que nous puissions vous relier aux données de notre base de données clients.

Une fois l’enregistrement terminé, vous pouvez encoder votre récolte via Mon VH, par exemple. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1b et f de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

VII. Candidature en ligne

En utilisant le lien dans la section des postes vacants, vous pouvez postuler en ligne. Une fois que vous aurez téléchargé vos données, un courriel contenant vos coordonnées sera créé et envoyé sur une boîte à lettres électronique que nous avons créée spécifiquement pour les candidatures. Seuls les employés autorisés du département des ressources humaines et les chefs de service impliqués dans le processus de candidature ont accès à cette boîte à lettres. Veuillez noter que l’e-mail est désormais envoyé de manière non cryptée. Lorsque vous postulez en ligne, nous collectons vos données à caractère personnel dans le but de mener à bien le processus de candidature et d’appliquer des mesures précontractuelles.

Si un contrat de travail est conclu après l’envoi de la candidature, nous conserverons les données que vous avez fournies au moment de la candidature dans votre dossier personnel pour les besoins de l’organisation et de la procédure administrative habituelles.

Nous traitons vos données personnelles pendant la durée de la procédure de candidature ; cela inclut la période de préparation et de conclusion d’un contrat de travail. Nous conservons vos données jusqu’à trois mois après la fin de la procédure de candidature. La raison en est le respect d’obligations légales ou la protection contre d’éventuelles réclamations fondées sur des dispositions légales. Ensuite, nous sommes tenus de supprimer ou de rendre anonymes vos données. Dans ce cas, nous ne pouvons disposer de ces données que sous la forme de métadonnées et à des fins statistiques (par exemple, proportion de femmes ou d’hommes dans les candidatures, nombre de candidatures par période, etc.)

Dans la mesure où vous y consentez activement et explicitement, nous conservons également vos données dans notre « réserve de talents ». La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1a de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

VIII. Lettre d’information

Nous n’envoyons des lettres d’information, des courriers électroniques et d’autres notifications électroniques à contenu promotionnel (ci-après dénommés « lettres d’information ») que si vous y consentez ou si la loi l’autorise. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1a), de la loi sur la protection des données. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement des données et de l’adresse électronique et à leur utilisation pour l’envoi des lettres d’information. Si le contenu de la lettre d’information est spécifiquement décrit lors de l’inscription, cela déterminera votre consentement. Nos lettres d’information contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et notre entreprise.

Lors de l’inscription à notre lettre d’information, nous utilisons la procédure dite du double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel nous vous demanderons de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses électroniques différentes. Les inscriptions à la lettre d’information sont enregistrées afin de prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Pour ce faire, l’heure de l’inscription et de la confirmation sont enregistrées, de même que l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées chez le fournisseur d’envoi sont également enregistrées.

Les lettres d’information sont envoyées via MailPoet, un produit de Wysija SARL, 6 rue Dieudé, 13006, Marseille, France. La politique de confidentialité du prestataire de services chargé de l’envoi peut être consultée à l’adresse suivante : https://www.mailpoet.com/privacy-notice/. Le prestataire chargé de l’envoi, MailPoet, peut utiliser vos données sous forme pseudonyme, c’est-à-dire sans les relier à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l’optimisation technique de l’envoi et de l’affichage de la lettre d’information ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d’envoi n’utilise pas vos données pour son compte personnel et ne les transmet pas non plus à des tiers.

Nous pouvons analyser nos campagnes de lettres d’information à l’aide de MailPoet. Les lettres d’information contiennent ce que l’on appelle une « balise web ». Il s’agit d’un fichier de la taille d’un pixel qui est interrogé par notre serveur lorsque la lettre d’information est ouverte ou, le cas échéant, par le serveur du fournisseur d’envoi si nous utilisons ses services. Lors de cette interrogation, des informations techniques sont d’abord collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de l’interrogation.

Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction du lieu de consultation (qui peut être déterminé par l’adresse IP) ou des temps d’accès. Nous recueillons notamment des données statistiques sur l’ouverture des bulletins d’information et sur les liens sur lesquels on clique. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à des destinataires individuels de la lettre d’information. Il n’est toutefois pas dans notre intention, ni dans celle du fournisseur d’envoi auquel nous faisons appel, d’observer les utilisateurs individuels. Ces analyses servent plutôt à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu en conséquence ou à fournir à nos utilisateurs un contenu différent adapté à leurs intérêts.

IX. Médias sociaux

Sur notre site web, nous faisons également la promotion de notre présence sur les réseaux sociaux énumérés ci-dessous. Ceux-ci sont directement accessibles par le biais d’une représentation graphique du réseau concerné, accompagnée d’un lien.

L’utilisation d’une représentation graphique avec lien empêche une connexion automatique au serveur du réseau social. Ce n’est qu’après avoir cliqué sur le lien que vous serez connecté au site web du fournisseur concerné, de sorte que ce n’est qu’à ce moment-là que toutes les informations relatives à l’utilisateur seront transférées au fournisseur concerné. Vous pouvez consulter les informations sur le traitement de vos données lors de l’utilisation des sites web d’autres fournisseurs dans la politique de confidentialité de ces derniers.

Les réseaux respectifs ne recueillent des informations sur l’utilisateur qu’une fois que celui-ci a été connecté. Ce faisant, nous ne pouvons exclure la possibilité que les données ainsi collectées soient traitées aux États-Unis.

Il s’agit dans un premier temps de données telles que l’adresse IP, la date, l’heure et la page visitée. Si l’utilisateur est connecté à son compte d’utilisateur du réseau concerné à ce moment-là, l’opérateur du réseau peut éventuellement affecter les informations collectées lors de cette visite spécifique de l’utilisateur au compte personnel de l’utilisateur. Si l’utilisateur interagit via un bouton « Partager » du réseau concerné, ces données peuvent être stockées dans le compte personnel de l’utilisateur et divulguées si nécessaire. Si l’utilisateur souhaite empêcher que les données collectées soient directement liées à son compte d’utilisateur, il doit se déconnecter avant de cliquer sur le graphique. Vous pouvez configurer le compte d’utilisateur concerné en conséquence.

Les réseaux sociaux suivants sont intégrés à notre site par le biais de liens :

Facebook

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland, een dochteronderneming van Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA,

Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php

Instagram

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland, une filiale d’Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA,

Politique de confidentialité : http://instagram.com/about/legal/privacy/.

LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Ierland, une filiale de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.

Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy,

TikTok

TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, une filiale de Beijing Bytedance Technology Ltd

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/NL

XI. Google services

1. Google Maps

Google Maps est intégré à notre site web, par exemple pour un widget météo. Il s’agit d’un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après dénommé « Google ». La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1f de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Pour mieux protéger vos données lors de votre visite sur notre site web, seule une version restreinte de Google Maps a été intégrée, qui n’est accessible que par le biais d’un lien HTML. Cela garantit qu’une connexion aux serveurs de Google n’est pas encore établie lorsque vous appelez notre site web et que vos données ne sont pas transmises à Google. Ce n’est qu’après avoir activé les plug-ins et consenti ainsi à la transmission des données que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google afin que vous puissiez planifier votre itinéraire jusqu’à nous. Sur le plan fonctionnel, l’intégration de Google Maps correspond à un lien hypertexte, de sorte que ni nous ni Google ne collectons de données vous concernant sur notre site web.

Pour connaître l’objectif et l’étendue de la collecte des données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Google, ainsi que vos droits et les options de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=nl.

2. Polices de caractères de Google

Nous utilisons « Google Web Fonts » sur notre site Internet, un service de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google »). Google Web Fonts nous permet d’utiliser des polices de caractères externes, appelées Google Fonts. À cette fin, votre navigateur charge les polices Google requises dans le cache du navigateur lorsque vous visitez notre site. Cela est nécessaire pour que votre navigateur puisse améliorer optiquement l’affichage de nos textes. Si votre navigateur ne prend pas en charge cette fonction, une police standard de votre ordinateur est utilisée pour l’affichage.

Ces polices web sont intégrées par un appel de serveur, généralement un serveur Google aux États-Unis. Le serveur Facebook est alors informé des pages web que vous avez visitées. Google enregistre également l’adresse IP du navigateur de votre appareil. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données que Google collecte et traite dans le cadre de l’utilisation de Google Web Fonts.

Nous utilisons Google Web Fonts à des fins d’optimisation, notamment pour améliorer l’utilisation de notre site Internet et rendre sa conception plus conviviale. Nous avons également un intérêt légitime à ce que les données susmentionnées soient traitées par Google. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1f de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

Informations provenant de tiers : Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande

Pour plus d’informations sur la protection des données, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl .

Pour plus d’informations sur les polices Google Web Fonts, consultez le site suivant : https://fonts.google.com/, https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1 en https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about.

XII. Concours

Sur notre site web, vous pouvez participer aux concours que nous organisons, comme notre concours annuel de photos. Si vous participez à l’un de nos concours, nous ne traitons pas vos données sans votre consentement et, bien entendu, uniquement dans le but d’organiser et de traiter le concours en question.

Dans le cadre d’un concours, nous transmettrons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison des marchandises ou à un prestataire de services financiers dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison ou le paiement de votre prix. Si vos données sont divulguées en tant que gagnant, vous en serez informé dans le cadre de la déclaration de consentement.

Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement des données pour participer à nos concours conformément à l’article 7, paragraphe 3, de la loi sur la protection des données, à tout moment. Il vous suffit de nous informer de votre révocation.

XIV. Hébergeur de site web

Ce site est hébergé par un prestataire de services externe, à savoir la société IOS Solutions Services GmbH Humboldtstr. 103, 90459 Nürnberg. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il s’agit principalement d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès au site web et d’autres données générées par le biais d’un site web.

L’hébergeur est utilisé pour l’exécution de votre contrat en tant qu’utilisateur. (art. 6 paragraphe 1b de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel) et dans l’intérêt d’une livraison sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6 paragraphe 1f de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel).

Notre hébergeur ne traite vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l’accomplissement de ses obligations de service. Il suivra nos instructions concernant ces données.

C. Destinataires de vos données

Pour le fonctionnement du site web et des services offerts, VEREINIGTE HAGEL donne accès à vos données à tous les organismes qui en ont besoin pour l’exécution de nos obligations contractuelles et légales.

Dans certains cas, nous faisons appel à des tiers, appelés sous-traitants, qui ont accès à vos données aux fins susmentionnées. Afin de garantir que vos données sont traitées conformément à la législation sur la protection de la vie privée, nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec les prestataires de services auxquels nous faisons appel, conformément à l’article 28 de la loi sur la protection des données.

Les catégories suivantes font également partis des destinataires de vos données à caractère personnel :

a) les intermédiaires d’assurance, les consultants et les agents d’assurance

Si vous êtes assisté pour vos contrats d’assurance par un intermédiaire d’assurance (représentant ou courtier d’assurance) ou un consultant ou par des employés du service externe d’assurance ou par une personne qui vous aide pour la déclaration de culture, ces personnes traitent l’adresse et les coordonnées ainsi que les données relatives à la demande, au contrat et au sinistre qui sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution d’un contrat. Nous transmettons aux personnes autorisées de la distribution d’assurances dans la mesure où elles ont besoin de ces informations pour vous guider et vous conseiller dans vos affaires d’assurance. Si, après la conclusion du contrat, vous ne souhaitez plus être assisté par l’intermédiaire initial, vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation. C’est également le cas si la personne qui s’occupe de votre dossier change pour d’autres raisons, par exemple parce qu’elle ne travaille plus pour nous. Nous vous proposerons alors un nouvel intermédiaire, auquel nous transmettrons les données nécessaires pour qu’il puisse traiter correctement votre dossier. Le transfert de données à des distributeurs d’assurance (par exemple des intermédiaires d’assurance) s’effectue en principe dans le cadre d’une considération générale des intérêts ou sur une base légale.

b) Contractants et prestataires de services extérieurs

Pour remplir nos obligations contractuelles et légales, nous faisons parfois appel à d’autres entreprises. Par sous-traitants, on entend les prestataires de services actifs dans les domaines de l’informatique, des services d’impression et d’expédition ou des services météorologiques.

c) Autorités publiques et autres organismes ayant des obligations de droit public

Nous transmettons vos données aux autorités publiques et à d’autres organismes chargés de missions de droit public lorsque nous y sommes légalement ou contractuellement autorisés ou obligés. Cette cession de données peut se faire à la demande d’une autorité publique. Les autres destinataires des données peuvent être les organismes pour lesquels vous avez accepté le transfert et le traitement des données.

D. Pays tiers

Nous traitons vos données personnelles en partie en dehors de l’Union européenne, dans ce que l’on appelle un pays tiers (par exemple la Suisse). Le traitement n’a lieu dans ce pays tiers que dans la mesure où une décision d’adéquation de la Commission européenne (article 45 de la loi sur la protection des données) a été conclue avec lui et où le destinataire peut prouver qu’il dispose de garanties appropriées (article 46 de la loi sur la protection des données) ou de règles internes en matière de protection de la vie privée (article 47 de la loi sur la protection des données).

E. Durée de conservation des données

Nous supprimerons vos données dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins susmentionnées. Nous pouvons être amenés à conserver des données à caractère personnel pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être formulées à notre encontre. Le délai de prescription légal peut aller jusqu’à 30 ans, le délai de prescription ordinaire selon le code civil est de 3 ans.

Nous conservons également vos données dans la mesure où la loi nous y oblige. Les obligations de preuve et de conservation correspondantes découlent notamment du code de commerce et du code fiscal. Les délais de conservation peuvent aller jusqu’à 10 ans.

F. Vos droits

En tant que personne concernée, vous pouvez demander des renseignements sur les données enregistrées à votre sujet aux adresses susmentionnées (art. 15 de la loi sur la protection des données). En outre, conformément à l’article 16 de la loi sur la protection des données, vous avez le droit de demander la rectification de vos données ou, conformément à l’article 17 de la loi sur la protection des données, d’en demander l’effacement. Conformément à l’article 18 de la loi sur la protection des données, vous avez également le droit de limiter le traitement de vos données dans les conditions prévues par cette loi. Conformément à l’article 20 de la loi sur la protection des données, vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles sous une forme structurée, commune et lisible par machine (droit à la portabilité des données).

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle conformément à l’article 77 de la loi sur la protection des données. L’autorité de contrôle de la protection des données dont nous relevons est la suivante : Hessischer Landesschutzbeauftragter, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden (tel. +49(0)611-14080; e-mail: poststelle@datenschutz-hessen.de).

G. Droit de révocation

Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous pouvez le révoquer à tout moment (article 7, paragraphe 3, de la loi sur la protection des données). Toutefois, cette révocation n’annule pas rétroactivement la légalité du traitement.

H. Droit d’opposition

Si nous traitons vos données pour poursuivre des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, conformément à l’article 21 de la loi sur la protection des données. Nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer l’existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou qui sont liés à la constatation, à l’exercice ou au fondement de droits en justice.

Status 01-2023